【答】：可以用管理员账号登录到安全模式中，然后在桌面的空白区域点击鼠标右键，选择右键菜单上的“属性”命令，在弹出的显示属性窗口中点击“设置”选项卡，将屏幕分辨率降至1024×768，最后点击“确定”按钮并重启计算机即可。
【问】：播放视频文件时电脑会死机，请问该如何处理？
【答】：播放视频时死机，可以从硬件或软件两方面考虑。当硬件特别是显卡或显存出现质量或兼容性问题时，就可能发生播放视频时死机的现象。此外，在播放视频时缺少合适的解码器，也往往会导致此类故障发生。只要安装好解码器，便能解决死机现象。
【问】：用DVD光驱播放DVD影碟时经常会出现电脑重启的情况，请问是什么原因？
【答】：可以分两种情况考虑。若只要用DVD光驱播放影碟就会发生电脑重启的情况，那么有可能与主机电源功率不足有关，不妨更换大功率的电源以满足播放需求；而如果在播放期间发生电脑重启，那么主机硬件可能存在兼容问题，不妨利用排除法加以解决。
【问】：电脑运行一段时间后，系统便会发生假死情况，总要过一段时间才能有所缓解。如何解决这个问题呢？
【答】：出现这种情况的原因大多是因为系统当前运行的程序过多所至。可以按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，在打开的任务管理器窗口点击“进程”选项卡，然后点击列表上的“CPU”选项，可以按照CPU占用率的大小对列表中的进程进行排序。这样就可以非常轻松地找到CPU占用率最高的进程，然后选中它并点击“结束进程”按钮将其结束，这样便可立即令Windows操作系统“起死回生”
此外，还可修改注册表来提高系统响应能力。打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current-ControlSet\Servi ces\lanmanserver”，在右侧页面中新建一个名为“Maxworkitems”的DWORD值。若电脑内存小于512MB，那么可双击该值，在弹出的编辑对话框中输入“256”；若内存大于512MB，则可输入“1024”。编辑完成后重启计算机，就能提高系统响应能力，使系统假死现象不再过于频繁。
当然，出现系统假死的情况也不排除是病毒在作祟，我们可以用杀毒工具对系统进行查杀。
【问】：电脑运行时出现Explorer.exe错误，无法在电脑中进行“搜索”、“运行”等操作，CPU使用率常在100%，严重时导致电脑崩溃，请问该如何处理？
【答】：出现这种现象肯定是系统遭到病毒、流氓（恶意）软件等程序的侵害，应立即利用杀毒软件对系统进行清理，并且要安装最新的操作系统补丁，尽量堵上系统漏洞。
【问】：电脑运行时经常出现“系统资源不足”的提示，如何解决？
【答】：Windows启动时若加载自启动程序过多，那么就会占据过多的系统资源。我们可以点击“开始→运行”，键入“msconfig”，点击“确定”按钮。在打开的对话框中切换到“启动”选项卡，去除不需要自启动程序的勾选。还可点击“win.ini”、“system.ini”选项卡，将其中不需要自启动的程序行去除就可以了。
此外，在某些时候，即使将某个程序关闭，但在内存中还是有一些没有的DLL文件在运行，这样就便得系统的运行速度下降，同样会出现上述问题。
为此，我们可修改注册表，让软件关闭后自动清除内存中没用的DLL文件，从而及时收回消耗的系统资源。打开注册表编辑器，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\explorer，在右侧窗中新建一个名为“AlwaysUnloadDll”的DWORD值，然后将其键值设为1即可。
除了上述方法外，还要正确地设置虚拟内存；尽量让硬盘，特别是系统所在盘保证有足够的可用空间；定期查杀病毒，以防止病毒的运行而造成系统资源大量消耗。
【问】：由于忘记了Windows XP的管理员密码，于是将系统文件夹中system32\config下的SAM文件删除，结果开机后系统提示“lsass.exe系统错误”，导致无法正常启动，我该怎么办呢？
【答】：其实删除SAM文件来解决密码丢失问题，这一方法并不适用于Windows XP系统。为了恢复操作系统正常启动，我们可以利用DOS引导盘将系统启动到DOS环境中，进入系统文件夹下的repair目录，将其下的SAM文件复制到将系统文件夹中的system32\config目录，然后重启电脑即可恢复到正常的登录界面了。
【问】：用Convert命令将FAT32格式转换为NTFS格式后，在重启时提示无法找到Autochk.exe文件，这是什么原因？
【答】：我们可以利用Windows XP安装光盘将系统引导至故障恢复控制台，在命令提示符后输入如下命令：COPY E:\I386\Autochk.exe C:\Windows\system32（注E:为光驱盘符），按回车键后再键入EXIT退出故障恢复控制台，重新启动电脑即可。(责任编辑：系统家)
