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解说Windows XP系统故障排查方法(3)

解说Windows XP系统故障排查方法(3)

时间:2011-10-20 15:06 作者:系统家点击:
  
    再检查“Win.ini” 选项卡,打开节标题“Windows”检查设置行“load=”和run=”中有无“C:\LS”,若存在则进入编辑状态将它删除。
    当然,我们还可进入注册表编辑器,查找有关“C:\LS”的键值,查看它们是否处于“RUN”键之中,若有也可直接将它们删除。

 

     二、关机故障排查
    【问】:当Windows XP关机时,会显示正在注销,然后便停止不动,而此时移动键盘鼠标均无反应,请问如何处理?
    【答】:可打开注册表编辑器,找到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop,将AutoEndTasks的键值设置为1。然后再修改“HungAppTimeout”为“4000”(预设为5000);再进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l,将WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”(预设值为20000)即可。

   【问】:在安装有Windows XP操作系统的电脑上,通过“关闭计算机”命令关机后电脑并不会自动切断电源,只能通过按下机箱上的电源开关才行。该如何解决这个问题呢?
    【答】:可按如下方法解决此问题:
    方法1:造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好。可以开启“控制面板”窗口,双击“电源选项”组件,在弹出的窗口中根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”,就试着取消它;如果在故障发生时使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它。

    方法2:在BIOS中查看有关电源管理的选项是否被修改,可将类似于“APM(高级电源管理)”的选项设置为允许属性。若对BIOS不熟悉,那么可选择“Load default setup”选项,将BIOS恢复到出厂时默认的设置即可。


    方法3:当安装了Office 2000/XP并且安装了“可选用户输入方法组件”后,便会自动调用一个名为Ctfmon.exe的微软文本服务文件,它的存在有可能会造成关机故障,可将其卸载。卸载的方法为:打开“控制面板”上的“添加/删除程序”组件,选择对话框列表上的“Microsoft Office XP Professional With FrontPage”,点击“更改”按钮,在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项,点击“下一步”按钮开启“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框,打开“Office共享功能”选项,选中“中文可选用户输入方法”选项,在弹出菜单中选择“不安装”即可。


    方法4:在没有开启APM/NT Legacy Node的情况下,有可能造成计算机在关机时无法自动切断电源。此时开启“控制面板”中的“系统”组件,点击“硬件”选项卡并点击“设备管理器”按钮,依次选择菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”,在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项,若存在该选项,可双击该选项,在弹出的属性对话框中点击“启用设备”按钮即可。


    【问】:我用“shutdown.exe”命令让计算机实现自动关机却常常无法实现,请问是什么原因?
    【答】:在“运行”中输入命令:“rundll32 user.exe,exitWindows”,看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机,表示自动关机程序可能有某种缺陷。此时可按如下方法检查:
    点击“开始→运行”命令,键入“cmd”并按下回车键,然后在“命令提示符”窗口的光标提示符后键入“Sfc/SCANNOW”,按下回车键;此时“系统文件检查器”就会开始检查当前的系统文件是否有损坏、版本是否正确,如果发现错误,程序会要求你插入Windows XP安装光盘来修复或替换不正确的文件。
    待检查系统文件的完整性和修补文件后,若仍然不能解决问题,那么只能重新安装系统。


    【问】:我用GHOST将Windows XP镜像恢复在另一台电脑后,发现关机后无法自动切断电源,请问如何处理?
    【答】:可打开“控制面板”中的“系统”组件,点击“硬件”选项卡并点击“设备管理器”按钮,查看列表上的“计算机”是否为“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”;若显示为“Standard PC”,那么右击并选择“更新驱动程序”,在弹出的更新向导中选择“从列表或指定位置安装(高级)”,然后选择“不要搜索,我要自己选择要安装的驱动程序”,选中“Advanced Configuration Power Interface(ACPI) PC”,点击“下一步”就可以完成驱动安装,如果没有“Advanced Configuration Power Interface(ACPI) PC”选项,那么可在一台具有相同主板芯片的正常电脑上将ntoskrnl.exe、ntkrnlpa.exe、hal.dll复制到出现故障的电脑上,具体为系统文件夹下的system32下。当注销完成再次更新驱动程序时,便会出现“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”选项了。(责任编辑:系统家)

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