问：在安装IIS时提示“找不到staxmem.dll文件，请插入Windows XP Professional Service Pack 2安装光盘”。但放入光盘后，依然提示找不到staxmem.dll文件，请问如何解决?

　　答：出现该故障是因为系统的组策略数据库损坏，或者是“Windows组件安装向导”安装组件时同时需要Windows XP 和Windows XP SP2的安装光盘(注意，这里指的是Windows XP Services Pack 2的升级安装光盘)。首先运行“esentutl /g %systemroot%\security\database\secedit.sdb”来检测Secedit.sdb数据库的完整性，然后按照返回的信息分情况进行解决。

　　1.返回 “This operation may find that this database is corrupt(当前操作发现该数据库已损坏)”信息。此时需要重新创建“本地组策略”的文件，方法如下。

　　(1)在%systemroot%下创建文件夹OldSecurity，然后把%systemroot%\security 下的所有log文件剪切到OldSecurity文件夹中。

　　(2)打开 %systemroot%\security\database ，将secedit.sdb重命名为Secedit.old

　　(3)运行“MMC”，依次选择“文件”→“添加/删除管理单元”。单击“添加”按钮，在列表中选中“安全配置与分析”，然后依次单击“添加”→“关闭”→“确定”按钮，这样就创建了一个“安全配置与分析”的控制台。

　　(4)右击“安全配置与分析”，选择“打开数据库”。

　　(5)在窗口中定位到 %systemroot%\security ，然后在“文件名”框中输入Secedit.sdb，单击“打开”按钮。(如果提示访问被拒绝，可以不用理会)

　　(6)右击“安全配置与分析”，选择“导入模板”，找到setup security.inf后，单击“打开”按钮。

　　(7)重新启动电脑，尝试安装IIS。如果仍然无法安装，请完成2中的步骤。

　　2.返回证明组策略数据库没有损坏的消息。

　　此时我们需要将Windows XP SP2 的安装文件整合到Windows XP 的安装光盘中，方法如下。

　　(1) 创建一个文件夹i386，例如 “C：\i386”。

　　(2) 将Windows XP 的安装光盘插入光驱。

　　(3) 运行“xcopy /E /I /V F：\i386\*.* /s C：\i386”(这里假设F盘为光驱)

　　(4) 将Windows XP 的安装光盘从光驱中取出，放入Windows XP SP2的安装光盘。

　　(5) 运行“F：\xpsp2 /integrate：C：\i386”。

　　(6) 尝试安装IIS。(当提示定位到Windows XP安装文件时，请输入“C：\”，并按回车键。)

(责任编辑：系统家)